OrinkSoft.ru

Описание программы 2008-09-08

Изображение программы: Управление в процессе перемен (Skillsoft)

Автор: Skillsoft

Аннотация
Представьте следующую ситуацию. Вы перешли на новую работу — такую, о которой всегда мечтали. Вы приходите в свой кабинет, знакомитесь с новыми коллегами и приступаете к делам. Но здесь все по-другому, все отличается от старой работы. Ваш стол стоит не так, в столовой нет любимого кофе, да и кресло не такое удобное. Именно так и ощущаются перемены. Вы чувствуете себя сбитым с толку: все работает, но не так, как раньше. Вы знаете, как должно было быть, но все не так, как вы себе представляли. В этой ситуации сотруднику нужна помощь руководителя, его поддержка и понимание, чтобы справиться со смущением и привыкнуть к новой рабочей обстановке.

Курс «Управление в процессе перемен» расскажет о тех проблемах, с которыми вы можете столкнуться, а также даст советы, как поддержать сотрудников и справиться с неизбежными трудностями. Процесс перемен никогда не бывает простым. Люди чувствуют себя неуверенно, им кажется, что их недооценивают, изменения могут пугать их. Ваша задача — помочь подчиненным преодолеть эти проблемы, и данный курс научит вас этому.

Курс на русском языке.

Целевая аудитория
Менеджеры по управлению проектами, ведущие сотрудники и руководители, ответственные за осуществление перемен.

Продолжительность
4.0 часа

Цели курса:

Индивидуальный подход к сотрудникам в процессе перемен
  • узнать о пользе индивидуального подхода к сотрудникам в процессе перемен
  • определить примеры краткосрочных целей
  • определить последовательность шагов, необходимых для установления взаимопонимания
  • установить взаимопонимание с сотрудниками в предложенном сценарии

    Поддержка сотрудников в процессе перемен
  • узнать о важности оказания поддержки сотрудникам в процессе перемен
  • сопоставить этапы процесса слушания с соответствующими примерами из жизни
  • в заданном сценарии научиться использовать приемы эффективного слушания сотрудников
  • определить примеры возможностей профессионального развития сотрудников
  • в заданном сценарии научиться использовать методики наставничества в процессе проведения изменений

    Разрешение конфликтов в процессе перемен
  • узнать о важности разрешения конфликтов в процессе перемен
  • научиться различать организационные и личностные конфликты
  • проанализировать заданный сценарий, чтобы определить причины конфликта
  • разрешить организационный конфликт в заданном сценарии
  • научиться использовать методику постановки целей для разрешения межличностных конфликтов в заданном сценарии

    Приобретая курсы дистанционного обучения, вы получаете электронное письмо с информацией о доступе к курсам в течение выбранного периода: уникальный логин и пароль.

    Авторизация на курсы доступна на странице: http://edu.softline.ru/auth_do.php

    После авторизации на e-learning вам станет доступна страница вашего персонального Центра Управления Обучением. Доступные курсы находятся в разделе «Каталог». Чтобы пройти курс, вам необходимо выбрать его из списка и нажать «PLAY». Для вашего удобства реализованы функции управления Персональным Учебным Планом и эффективного поиска.

    Для более эффективного восприятия многие курсы разделены на смысловые блоки. Подача материала реализуется в виде презентации в оболочке с интуитивно понятным управлением сменой слайдов. Таким образом, вы можете выбрать оптимальную для себя скорость отображения материала. В конце каждого блока для вас будут сформулированы основные выводы, а по окончании курса предложено пройти тестирование. Также Вам будет доступна помощь преподавателя как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн.