К сожалению, программа удалена из каталога
Программа "Основы активного слушания"
описание, версии, информация, скриншоты

Автор: Skillsoft

Аннотация
Вы когда-нибудь испытывали трудности, слушая собеседника? Например, на каком-то этапе теряли нить разговора, не могли сосредоточиться или впоследствии пытались вспомнить, что же именно говорилось по тому или иному вопросу?

В этом курсе вы познакомитесь с основными компонентами и переменными коммуникационного процесса, узнаете, какие факторы влияют на эффективность общения и как преодолеть свои слабые стороны и стереотипы, которые мешают вам эффективно общаться. Знание основ активного слушания позволит вам понять, какие обстоятельства могут неблагоприятно сказаться на эффективности коммуникации и как сделать общение успешным.

Курс на русском языке.

Целевая аудитория
Этот курс будет полезен всем, кто хочет научиться эффективно общаться с людьми.

Продолжительность
2.0

Цели курса

Основы активного слушания

определять, почему так важно понимать сущность процесса коммуникации;

определять компоненты коммуникации в приведенных примерах;

сопоставлять переменные коммуникации с соответствующими примерами;

определять двустороннюю природу основных составляющих процесса общения, которые могут подвергаться изменениям в определенных ситуациях;

определять преимущества понимания процесса слушания;

определять звуковую и визуальную информацию в приведенных примерах;

сопоставлять типы неэффективного внимания с соответствующими описаниями;

определять причины неправильного понимания смысла сообщения;

определять важность использования навыков активного слушания в коммуникативном процессе;

применять наиболее эффективные стратегии слушания в предложенной ситуации;

определять примеры факторов, влияющих на процесс слушания.

Приобретая курсы дистанционного обучения, вы получаете электронное письмо с информацией о доступе к курсам в течение выбранного периода: уникальный логин и пароль.

Авторизация на курсы доступна на странице: http://edu.softline.ru/elearning_courses.php

После авторизации на e-learning вам станет доступна страница вашего персонального Центра Управления Обучением. Доступные курсы находятся в разделе «Каталог». Чтобы пройти курс, вам необходимо выбрать его из списка и нажать «PLAY». Для вашего удобства реализованы функции управления Персональным Учебным Планом и эффективного поиска.

Для более эффективного восприятия многие курсы разделены на смысловые блоки. Подача материала реализуется в виде презентации в оболочке с интуитивно понятным управлением сменой слайдов. Таким образом, вы можете выбрать оптимальную для себя скорость отображения материала. В конце каждого блока для вас будут сформулированы основные выводы, а по окончании курса предложено пройти тестирование. Также Вам будет доступна помощь преподавателя как в режиме онлайн, так и в режиме оффлайн.

Полный перечень курсов.